ከ ERP ባሻገር፡ የ CRM፣ MES፣ PLM፣ WMS እና ሌሎችም ሥነ-ምህዳርን ግልጽ ማድረግ

ከ"ዲጂታል ዳርማ ሰርክል" እንደገና የተለጠፈ፡ ለመረዳት የሚያስፈልግ አንድ ጽሑፍ፡ በERP እና CRM፣ MRP፣ PLM፣ APS፣ MES፣ QMS፣ WMS፣ SRM መካከል ያለው ግንኙነት።

በአሁኑ ጊዜ፣ የማኑፋክቸሪንግ፣ የንግድ ኩባንያዎች ወይም በፕሮጀክት ላይ የተመሰረቱ ንግዶች ቢሆኑም፣ የዲጂታል እና የኢንፎርሜሽን ርዕስ በተነሳ ቁጥር፣ ትዕይንቱ ብዙውን ጊዜ እንደዚህ ነው፡

◦ አለቃ፡ “ERP መተግበር አለብን?”
◦ የኦፕሬሽን ኃላፊ፡- “አሁንም CRM አያስፈልገንም?”
◦ የምርት ኃላፊ፡ “ስለ MESስ? አንድ አለመኖር ያልተሻሻለ ይመስላል።”
◦ IT: "እንደ እውነቱ ከሆነ፣ APS፣ PLM፣ QMS፣ WMS፣ SRM… ሁሉም በጣም አስፈላጊ ናቸው።"

ከዚያም የስብሰባው ክፍል ለ3 ሰከንዶች ጸጥ ይላል።
ማንም ሰው በግልጽ ሊያስረዳው ስለማይችል ማንም ሰው ጥሪውን ለማድረግ አይደፍርም፡- በእነዚህ ስርዓቶች መካከል ያለው ግንኙነት በትክክል ምንድን ነው? አንዱ ከሌላው የበለጠ የላቀ ነው? የበለጠ መሆን ማለት የበለጠ ችሎታ አለዎት ማለት ነው?

በዛሬው ጽሑፍ ውስጥ፣ ከአቅራቢዎች ወይም ከአማካሪ ድርጅቶች ጋር አልወግንም። ከእውነተኛ የንግድ ሥራዎች አንፃር ብቻ ቆሜ እነዚህን ሥርዓቶች ግልጽ አደርጋለሁ፡
● የሚያደርጉት ነገር
● ምን አይነት ችግሮችን ይፈታሉ
● ከERP ጋር ያላቸው ግንኙነት
● መቼ ተግባራዊ ማድረግ እንዳለባቸው እና መቼ ተግባራዊ ማድረግ እንደሌለባቸው
አንድ ዓረፍተ ነገር ብቻ አስታውስ፦

ኢአርፒ ከሌሎች ስርዓቶች ሁሉ ተቃራኒ አይደለም፤ ማዕከላዊው የነርቭ ሥርዓት ነው።

1. በመጀመሪያ፣ በጣም ግራ የሚያጋባውን ነጥብ እናብራራ፡

ኢአርፒ(የኢንተርፕራይዝ ሀብት ዕቅድ ማውጣት)የተወሰነ ተግባር አይደለም፤ የአሠራር መሠረቶች ስብስብ ነው።

ብዙ ሰዎች ስለ ERP ያስባሉ እና የመጀመሪያ ምላሻቸው፡ የፋይናንስ ስርዓት፣ የእቃዎች አስተዳደር፣ የክፍያ መጠየቂያ እና የሂሳብ አያያዝ… ይህ 30% ብቻ ትክክል ነው። በእውነት የበሰለ ERP በመሠረቱ ሦስት ነገሮችን ያካትታል፡

1. የውሂብ ደረጃዎችን ማዋሃድ

2. የንግድ ሂደቶችን ማዋሃድ

3. የአሠራር ደንቦችን ማካተት

በሌላ አነጋገር፡

ERP የድርጅቱን አሠራር ያስተዳድራል፣ የተወሰነ ክፍል እንዴት እንደሚሰራ አይደለም።

ስለዚህ፣ በኋላ ላይ የሚሰሙዋቸው ሲስተሞች - CRM፣ MRP፣ PLM፣ APS፣ MES፣ QMS፣ WMS፣ SRM - አንዳቸውም ERPን አይተኩም። እነሱ የ ERP ንዑስ አቅም ወይም የ ERP ቅጥያዎች ናቸው።

አንድ በአንድ እንዘርዝራቸው።

II. ERP እና CRM፡ አንዱ ገንዘብ እንዴት እንደሚገኝ ያስተዳድራል፣ ሌላኛው ደግሞ ደንበኞች እንዴት እንደሚጠበቁ ያስተዳድራል

የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (CRM) ምን ያደርጋል?

በቀላል አነጋገር፣ CRM አንድ ነገር ያደርጋል፤ ሽያጮችን ከሆድ ስሜት ወደ ማስተዳደር፣ ሊገመገም የሚችል እና ሊባዛ የሚችል ነገር ይለውጣል።

በሚከተሉት ላይ ያተኩራል፦
• ደንበኞች ከየት እንደሚመጡ (ሊድስ)
• ማን እየተከተለ ነው (ሻጭ)
• የክትትል ሂደቱ በምን ደረጃ ላይ ነው?
• ስምምነቱን የማጣት አደጋ አለ ወይ?
• ከተዘጋ በኋላ የሽያጭ ጭማሪ ማድረግ ይቻል እንደሆነ

ስለዚህ ERP ምን ያስተዳድራል?

ERP የሚከተሉትን ያስባል፦
• ይህ ትዕዛዝ ተቀባይነት ሊኖረው ይችል እንደሆነ
• ዋጋው ስንት ነው
• ጠቅላላ ትርፍ በግልጽ ሊሰላ የሚችል መሆኑን
• ጭነት፣ የክፍያ መጠየቂያ እና የክፍያ መሰብሰብ የተዘጋ ዑደት የሚፈጥሩ ከሆነ

በዚህ መንገድ መረዳት ይችላሉ፡ CRM የፊት መስመር ክፍያን ያስተዳድራል፣ ERP የኋላ ክፍል ድጋፍን ያስተዳድራል።

ቅናሾች በCRM ይሸነፋሉ፣ እና ይሟላሉ፣ ይረጋግጣሉ እና በERP ውስጥ ይካተታሉ።

ERP ከሌለ፣ በCRM፣ በፋይናንስ፣ በክምችት እና በአቅርቦት ላይ ብዙ ስምምነቶች ቢኖሩም እንኳን ትርምስ ይሆናል። CRM ከሌለ፣ ሙሉ ERP ቢኖርም፣ የፊት ለፊት ሽያጭ ሙሉ በሙሉ በእጅ ክትትል እና ስሜት ላይ የተመሰረተ ነው።

ባጭሩ፡- ለሽያጭ ተኮር ኢንተርፕራይዞች፣ መሆን አለበትሲአርኤም + ኢአርፒአንድ ላይ መስራት፣ አንዱን ከሌላው አለመምረጥ።

III. ERP እና MRP፡ MRP ራሱን የቻለ ስርዓት ሳይሆን አቅም ያለው ስርዓት ነው

ይህ በጣም የተሳሳተ ግንዛቤ ነው።

በትክክል MRP ምንድን ነው?

MRP = የቁሳቁስ መስፈርቶች እቅድ ማውጣት። ዋናው አመክንዮው አንድ ዓረፍተ ነገር ብቻ ነው፡

በትዕዛዞች እና በክምችት ላይ በመመስረት፣ ምን እንደሚገዙ፣ ምን ያህል እንደሚገዙ እና መቼ እንደሚገዙ ያሰሉ።

ልብ በሉ፣ አስሊ አልኩት።

ከ ERP ጋር ያለው ግንኙነት ምንድን ነው?

በዘመናዊ የኢአርፒ፡ ኤምአርፒ በመሠረቱ የኢአርፒ ዋና ሞጁሎች አንዱ ነው። በሌላ አነጋገር፡ ከኢአርፒ (BOM፣ ክምችት፣ ትዕዛዞች) የተገኘ መሰረታዊ መረጃ ከሌለ የኤምአርፒ ስሌቶች ትክክለኛ ሊሆኑ አይችሉም።

ራሱን የቻለ የMRP ስርዓት ከገዙ፣ ምናልባት የሚከተለው ሊሆን ይችላል፡
• ውሂብ በእጅ ማስመጣት አለበት
• ውጤቶች በእጅ የሚደረግ ፍርድ ያስፈልጋቸዋል
• ከስሌቱ በኋላ አሁንም በአንጀት ስሜት ላይ ይተማመናሉ

የብዙ ድርጅቶች ችግር የMRP እጥረት አይደለም፣ ነገር ግን፡
• ትክክል ያልሆነ BOM
• ትክክል ያልሆነ ክምችት
• የተዘበራረቀ የትዕዛዝ ለውጦች

ከዚያም ስርዓቱን ተጠያቂ ያደርጋሉ። የMRP ስሌቶች ትክክል ካልሆኑ፣ 90% የሚሆነው ጊዜ መሰረታዊ የውሂብ ችግር ነው፣ የአልጎሪዝም ችግር አይደለም።

IV. ERP እና PLM: አንዱ እንዴት መሸጥ እንዳለበት ያስተዳድራል፣ ሌላኛው ደግሞ እንዴት መንደፍ እንዳለበት ያስተዳድራል

PLM ምን ያደርጋል?

PLM = የምርት የህይወት ዑደት አስተዳደር። የሚያተኩረው በሚከተሉት ላይ ነው፦
• የምርት መዋቅር (BOM)
• ስዕሎች፣ የሂደት ሰነዶች
• የስሪት ለውጦች
• የቴክኒክ ደረጃዎች

ባጭሩ፣ PLM ምርቱን ከዲዛይን እስከ ማጠናቀቂያ ድረስ ያስተዳድራል።

ERP PLM የሚያስፈልገው መቼ ነው?

መደበኛ ባልሆነ የማኑፋክቸሪንግ ዘርፍ ውስጥ ከሆኑ፣ ባለብዙ ስሪት ምርቶች ካሉዎት ወይም በተደጋጋሚ የዲዛይን ለውጦች ካሉዎት፣ በ ERP ውስጥ የተገነባው የ BOM አስተዳደር ምናልባት በቂ ላይሆን ይችላል።

በዚህ ጊዜ፣ የቴክኒካል መረጃዎችን በቅድሚያ ለማስተዳደር PLM እና በጀርባው ውስጥ ምርትን፣ ግዥን እና ወጪን ለማስተናገድ ERP ያስፈልግዎታል፣ ማለትም፡
• PLM በዲዛይኑ ውስጥ ምን ጥቅም ላይ እንደሚውል ይወስናል
• ERP ምን በትክክል መግዛት፣ መጠቀም እና ምን ያህል ማውጣት እንዳለበት ይወስናል

ሁለቱ ስርዓቶች ካልተዋሃዱ፣ በጣም ሊከሰት የሚችለው ችግር፡ ስዕሉ V3 ነው፣ የግዢ ግዥዎች በV2 መሠረት፣ ወጪው የሚሰላው በV1 ላይ በመመስረት ነው፣ ከዚያም መላው ኩባንያ ጥፋቱን አንድ ላይ ይሸከማል።

ቪ. ኢአርፒ እና ኤ.ፒ.ኤስ፡ አንዱ መደረግ እንዳለበት ያሰላል፣ ሌላኛው ደግሞ እንዴት በአግባቡ ማቀድ እንደሚቻል ያሰላል

ኤ.ፒ.ኤስ ምን ያደርጋል?

APS = የላቀ እቅድ እና እቅድ ማውጣት። በጣም ልዩ እና የሚያሰቃይ ሁኔታን ይፈታል፡ በጣም ብዙ ትዕዛዞች፣ ውስን ሀብቶች፣ የተገደቡ የጊዜ ገደቦች እና በእጅ የጊዜ ሰሌዳ ሊከተሉ አይችሉም።

APS በመሳሪያዎች አቅም፣ በሂደት ቅደም ተከተል፣ በለውጥ ወጪዎች እና በማድረስ ቅድሚያ ላይ ያተኩራል።

ERP የምርት መርሃ ግብርን ማስተናገድ አይችልም?

ይችላል፣ ነገር ግን ERP ወደ አስቸጋሪ እቅድ የበለጠ ያዘንባል፣ APS ደግሞ ወደ ዝርዝር የጊዜ ሰሌዳ የበለጠ ያዘንባል።

እንደሚከተለው ልትረዱት ትችላላችሁ፦
• ERP ይነግርዎታል፡ በዚህ ወር ምን ያህል ምርት እንደሚያስፈልግ
• APS ይነግርዎታል፡- ይህ ማሽን ነገ ጠዋት መጀመሪያ ላይ በየትኛው ትዕዛዝ ላይ መስራት እንዳለበት

APS መቼ መተግበር አለብዎት?

የተወሰነ ደረጃ ላይ ሲደርሱ ሳይሆን እነዚህን ባህሪያት ሲያሟሉ፡
• ከፍተኛ ልዩነት፣ ዝቅተኛ መጠን
• በተደጋጋሚ የሚደርስበት ቀን ለውጦች
• ግልጽ የሆኑ የመሳሪያ ማነቆዎች

አለበለዚያ፣ APS ተግባራዊ ቢሆንም፣ የሱቁ ወለል አሁንም እነሱን የማይከተል ቢሆንም፣ የሚያምሩ የጋንት ገበታዎች ሊኖሩዎት ይችላሉ።

VI. ERP እና MES፡ አንዱ በቢሮ ውስጥ ሲሆን ሌላኛው ደግሞ በሱቁ ወለል ላይ ነው።

ኤምኢኤስ ምን ያስተዳድራል?

MES = የማምረቻ አፈፃፀም ስርዓት። የሚከተሉትን ይቆጣጠራል፦
• የሥራ ትዕዛዝ አፈፃፀም
• የሂደት ሪፖርት ማድረግ
• የመሳሪያ ሁኔታ
• የምርት ልዩ ሁኔታዎች

ባጭሩ፣ MES በሱቁ ወለል ላይ የሚሆነውን በትክክል ያስተዳድራል።

ERP ምን ያስተዳድራል?

ኢአርፒ ዕቅዶችን፣ ወጪዎችን፣ ቁሳቁሶችን እና ክፍያን ያስተዳድራል።

ለብዙ ድርጅቶች ችግሩ የኢአርፒ ዕቅዶች ውብ መሆናቸው ነው፣ ነገር ግን የሱቅ ወለል አፈፃፀም ሙሉ በሙሉ በWeChat ቡድኖች እና በነጭ ሰሌዳዎች ላይ የተመሰረተ ነው። በመጨረሻም፣ በERP ውስጥ ያለው መረጃ በሙሉ ከእውነታው በኋላ ይገባል።

ትክክለኛው አካሄድ የሚከተለው ነው፡
• የኢአርፒ ዕቅዶችን አውጥቷል
• MES በአፈጻጸም ላይ በእውነተኛ ጊዜ ግብረመልስ ይሰጣል
• ወጪ፣ ሂደት በራስ-ሰር ይመለሳል

አለበለዚያ፣ ኢአርፒ ለዘላለም “የአመራር ብቻ” ስርዓት ይሆናል።

VII. ERP እና QMS፡ አንዱ ውጤቶችን ያስተዳድራል፣ ሌላኛው ደግሞ ሂደቶችን ያስተዳድራል

QMS ምን ያደርጋል?

QMS = የጥራት አስተዳደር ስርዓት።የሚከታተለው፦
● መጪ ምርመራ
● በሂደት ላይ ያለ ምርመራ
● የወጪ ምርመራ
● አለመስማማት፣ የማስተካከያ እርምጃዎች፣ የመከላከያ እርምጃዎች

በ ERP ውስጥ ያለው የጥራት ሞጁል በቂ ነው?

ለአነስተኛ ንግዶች፣ አዎ። ከፍተኛ ጥራት ላላቸው ኢንዱስትሪዎች፣ አይደለም።

በ ERP ውስጥ ያለው የጥራት ሞጁል ብዙውን ጊዜ ስለ ቀረጻ እና ውጤቶች የበለጠ ስለሆነ፣ QMS ደግሞ የበለጠ አፅንዖት ይሰጣል፦
● የሂደት ቁጥጥር
● የመከታተል ችሎታ
● ስልታዊ ማሻሻያ

QMS ጥራት እንዴት እንደሚተዳደር ኃላፊነት አለበት፣ ERP ደግሞ የጥራት ውጤቶች ወጪን እና አቅርቦትን እንዴት እንደሚነኩ ኃላፊነት አለበት።

VIII. ERP እና WMS፡ አንዱ መጽሐፎቹን ያስተዳድራል፣ ሌላኛው ደግሞ ቦታዎችን ያስተዳድራል

WMS ምን ያደርጋል?

WMS = የመጋዘን አስተዳደር ስርዓት። የሚከተሉትን ይፈታል፡
● የአካባቢ አስተዳደር
● የመምረጥ መንገዶች
● የቡድን ቁጥሮች፣ የሚያበቃባቸው ቀናት
● ባርኮዶች፣ ቅኝት

ERP እንዲሁ ክምችት የለውም?

አዎ፣ ግን ERP ስለ ብዛት መለያዎች እና የእሴት መለያዎች የበለጠ ነው፣ WMS ደግሞ የሚከተሉትን ያስተዳድራል፦
● እቃዎቹ የሚገኙበት ቦታ
● እንዴት ማግኘት እንደሚቻል
● ማን ተሳሳተ?

WMS መቼ ነው የሚያስፈልግዎት?

ሲያጋጥምህ፦
● የእቃዎች ቆጠራ ትክክለኛ ነው፣ ነገር ግን ቦታዎቹ ትርምስ ናቸው
● እቃዎችን ማግኘት በልምድ ላይ የተመሰረተ ነው
● የተሳሳቱ እቃዎችን የማጓጓዝ ወጪ ከፍተኛ ነው

ለ ERP + WMS የተለመደው ሁኔታ ይህ ነው።

IX. ERP እና SRM፡ አንዱ ውስጣዊ ሂደቶችን ያስተዳድራል፣ ሌላኛው ደግሞ የአቅራቢዎችን ትብብር ያስተዳድራል

ኤስአርኤም ምን ያደርጋል?

SRM = የአቅራቢ ግንኙነት አስተዳደር. ይከታተላል፦
● የአቅራቢው አፈጻጸም
● የማድረሻ ጊዜዎች፣ ጥራት
● የእርቅ ትብብር
● የግዥ ግልጽነት

በERP ውስጥ ያለው የግዥ ሞጁል በቂ አይደለምን?

ነው፣ ግን ውስጣዊ ሂደቶችን ብቻ ነው የሚፈታው።

SRM እንደሚከተሉት ያሉ በድርጅታዊ የትብብር ችግሮችን ይፈታል፡
● ትዕዛዞችን በመስመር ላይ የሚያረጋግጡ አቅራቢዎች
● የመስመር ላይ እርቅ
● የጥራት ጉዳዮችን በዝግ ሁኔታ ማስተናገድ

X. የመጨረሻ ማጠቃለያ

ይህንን የግንኙነት ዲያግራም በቀጥታ ማስታወስ ይችላሉ-
● ኢአርፒ፡ የኢንተርፕራይዝ ኦፕሬሽን ማዕከል
● CRM፡ የሽያጭ የፊት-መጨረሻ
● MRP: የቁሳቁስ ስሌት ችሎታ
● PLM: የምርት እና የቴክኖሎጂ ምንጭ
● APS፡ የላቀ የጊዜ ሰሌዳ ማስያዝ መሳሪያ
● MES: የወለል ማስፈጸሚያ መሳሪያ ይግዙ
● QMS፡ የጥራት ስርዓት
● WMS: የመጋዘን አፈፃፀም
● SRM፡ የአቅርቦት ሰንሰለት ትብብር

ብዙ ስርዓቶች የተሻሉ ናቸው ማለት አይደለም።

ይልቁንስ፣አሁን ያለዎት በጣም የሚያሠቃይ ነጥብ በተወሰነ ስርዓት መፍታት ተገቢ ነው?

--መጨረሻ--